Une question ?

Votre montre mécanique rencontre un problème ou nécessite un entretien ?

Faites réparer votre montre sans perdre de temps via mon service de livraison 100% gratuit et recevez un polissage offert* à la première intervention

*Offre réservée aux nouveaux clients

Transport sécurisé, assuré et 100% gratuit

Comment ça marche ?

Formulaire de réparation de montre à distance

1. Remplissez le formulaire et imprimez l'étiquette

Détaillez dans le formulaire d’envoi : votre montre, ses problèmes et vos coordonnées.

Ensuite, imprimez l’étiquette d’envoi UPS assurée* et gratuite.

*transport sécurisé et assuré par défaut jusqu’à 15.000€ (pour assurer des montants supérieurs, contactez-moi)

2. Déposez votre colis dans un point de collecte

Préparez votre colis et déposez-le dans un des points de collecte UPS situés près de chez vous.

Devis de réparation de montre

3. Diagnostic, devis et paiement

Votre montre est analysée, les pannes sont diagnostiquées et un devis vous est communiqué.

Acceptez le devis en ligne.

La facture correspondant à votre réparation vous est transmise. Vous n’avez plus qu’à la régler.

Service de réparation de montre

4. Révision de votre montre

La révision de votre montre, ainsi que toutes les interventions nécessaires sont réalisées. Le polissage* est offert pour la première réparation de chaque nouveau client.

*intervention réservée uniquement aux montres en acier ou or jaune et rouge

Transport sécurisé, assuré et 100% gratuit

Remarque : Ce service n’est possible, pour l’instant, que pour le Benelux et la France. Si vous résidez dans un autre pays et que vous souhaitez me faire parvenir votre montre, contactez-moi via la rubrique contact.

Transport sécurisé, garanti et 100% gratuit.
Seuls les devis refusés sont facturés 25€ TTC.

Êtes-vous dans une de ces situations ?

Votre montre ne fonctionne plus du tout

Votre montre s'arrête après quelques heures de fonctionnement

Votre montre retarde fortement

Votre montre automatique s'arrête en étant portée

Votre montre dysfonctionne après un choc important ou une chute

Le ressort de barillet est cassé

De la buée ou de la condensation est présente sous votre verre

Votre montre n'a pas reçu de révision complète depuis plus de 5 ans

Votre montre n'a pas reçu de test d'étanchéité et de changement de joints depuis plus de 2 ans

Si au moins un de ces problèmes est réel pour vous, alors vous êtes au bon endroit.

RSW Horlogerie : services d'entretien et de réparation de montres

Je rends à votre montre mécanique sa précision et son élégance d’origine grâce à mes services d'entretien et de réparation

Votre montre est avant tout un instrument micromécanique de haute précision. Il s’agit de la plus petite mécanique assemblée par l’Homme

Si vous voulez en prendre soin et la préserver dans le temps, c’est indispensable de confier son entretien à un spécialiste.

Pour cela, je vous propose aujourd’hui de bénéficier de mes 9 années d’expérience accumulées auprès de différentes maisons horlogères reconnues comme Breitling, Omega, Longines ou encore Baume & Mercier.

Ces années m’ont apprises toute la précision et la rigueur nécessaires pour assurer un service d’excellence sur des montres de gammes très variées

Aujourd’hui, mon atelier est équipé d’outils et de machines professionnelles qui me permettent d’assurer précisément l’intervention dont votre montre a besoin.

Lors des révisions, je suis les procédures techniques et utilise les lubrifiants adéquats et recommandés par l’industrie Suisse

Je maintiens également une base de données qui me permet de tenir à jour l’historique de maintenance de chaque montre que vous me confiez. Ainsi, je peux vous offrir un véritable suivi pour maintenir le bon état de votre montre à long terme

Transport sécurisé, assuré et 100% gratuit

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Profitez d’un service après-vente avec les pièces d’origine pour une large gamme de marques

Aujourd’hui, je peux vous garantir un service de qualité, réalisé uniquement avec les pièces détachées issues du réseau officiel de distribution pour tout un ensemble de marques :

TAG HEUERSEIKO, GRAND SEIKO, RAYMOND WEILMICHEL HERBELIN, EDOX, MOVADO, ROAMER, PEQUIGNETJUNGHANS, CITIZEN, ORIENT, FESTINA, LOTUS, CANDINO, JAGUAR, ZEPPELIN, CASIOSWISS MILITARY, DANISH DESIGN, HUGO BOSS, JACOB JENSEN,  et bien d’autres…

Et si je ne peux pas effectuer les travaux faute de pièces disponibles ou de réparation possible, je vous oriente vers le centre de service le plus adapté.

Envoyez-moi votre montre aujourd’hui et je vous offre un polissage complet gratuit* !

Votre montre a quelques griffes et coups sur le boîtier et/ou le bracelet ? 

Pas de souci ! Je vous offre un polissage complet totalement gratuitement si vous décidez de me confier votre montre aujourd’hui via cette page.

Je vous assure qu’à son retour, vous aurez l’impression de la sortir de son écrin pour la première fois ! Brillante et éclatante, comme elle mérite d’être !

Le polissage est une intervention délicate. Elle nécessite maîtrise et savoir-faire afin de ne pas modifier l’aspect et la géométrie des différentes parties du boîtier et du bracelet. Habituellement, je facture entre 40 et 70€ pour ce service. Mais j’ai décidé de vous l’offrir en cadeau de bienvenue.

Pour en profiter, il vous suffit de m’envoyer votre montre aujourd’hui. Cliquez simplement sur le bouton ci-dessous, remplissez le formulaire et suivez les instructions d’envoi. Après votre acceptation du devis, j’effectuerai le polissage en fin d’intervention.

*Offre réservée aux nouveaux clients

**Le polissage est réservé aux montres en acier ou en or jaune/rouge

*** Ce service n’est possible, pour l’instant, que pour le Benelux et la France. Si vous résidez dans un autre pays et que vous souhaitez me faire parvenir votre montre, contactez-moi via la rubrique contact.

Transport sécurisé, assuré et 100% gratuit

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La garantie R.S.W.

Attention ! Une intervention trop tardive sur votre montre pourrait l’endommager

Si vous continuez de porter une montre endommagée, cela peut aggraver le problème existant voir en créer de nouveaux

Par exemple : Je continue à porter ma montre qui n’est plus étanche et qui a présenté de la buée après une baignade. Même si la buée a disparu du verre, de l’humidité reste présente dans le boîtier et causera l’oxydation du mouvement et des autres composants internes.

Il est aussi possible qu’aucun problème ne soit visible pour l’instant. Mais une usure mécanique peut quand même se former. Par exemple, les lubrifiants du mouvement vieillissent et sèchent naturellement, ce qui entraîne une friction mécanique du rouage et donc une usure.

De même, une perte d’étanchéité peut apparaître suite au vieillissement naturel des joints d’étanchéité, les vibrations ou encore des changements de températures que subit la montre. 

Vous pourriez alors vous retrouver avec des pièces irréparables ou un mouvement complètement rouillé

Et dans ce cas… les frais d’intervention peuvent augmenter considérablement.

Pensez donc à m’envoyer votre montre pour un entretien sans plus tarder !

Transport sécurisé, assuré et 100% gratuit

Découvrez mes tarifs ici

Une tarification 100% transparente et honnête, c’est ma philosophie.

Je vous propose de consulter ma grille tarifaire pour mes différents services via une brochure téléchargeable au format PDF.

Vous pouvez l’ouvrir sur n’importe quel appareil (mobile ou ordinateur).

Pour y accéder, il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous. Ou sur l’image ci-contre.

Une hésitation ?

Obtenez un pré-devis gratuit avant de m'envoyer votre montre !

Je vous propose de réaliser un diagnostic gratuit de votre montre à distance. 

Décrivez-moi votre montre, votre problème et envoyez-moi quelques photos pour que je puisse réaliser une première estimation.

Questions fréquemment posées

Service étanchéité

Un service étanchéité comprend les opérations suivantes :

  • Désassemblage complet de la montre
  • Révision partielle du mouvement si nécessaire : nettoyage et lubrification de l’échappement, remplacement de l’inverseur du système automatique, petite réparation du calendrier, …
  • Nettoyage par ultrasons du boîtier et du bracelet métallique
  • Réassemblage du boîtier et restauration de l’étanchéité (si montre moderne et de conception étanche)
  • Remplacement d’autres composants si nécessaire ou à la demande du client : glace, couronne, poussoirs, cadran…
  • Réassemblage de la montre
  • Contrôles et tests d’étanchéité 
  • Controles fonctionnels et esthétiques finaux

 

Révision complète

Une révision complète comprend les opérations suivantes :

  • Désassemblage complet de la montre
  • Révision/reconditionnement du mouvement : démontage, nettoyage, remplacement ou réparation des composants usés et/ou endommagés, réassemblage et lubrification
  • Avivage du boîtier et du bracelet métallique pour les montres en acier ou en or jaune/rouge (Pour les révisions de montre “haut de gamme” et “vintage”, un polissage est réalisé sans supplément)
  • Nettoyage par ultrasons du boîtier et du bracelet métallique
  • Réassemblage du boîtier et restauration de l’étanchéité (si montre moderne et de conception étanche)
  • Remplacement d’autres composants si nécessaire ou à la demande du client : glace, couronne, poussoirs, cadran, …
  • Réassemblage de la montre
  • Contrôles et tests d’étanchéité 
  • Controles fonctionnels et esthétiques finaux

 

Polissage

Le polissage est un service proposé dans le but de rendre au mieux l’éclat d’origine de votre montre. Il est nécessaire de démonter intégralement le boîtier et le bracelet, c’est pourquoi un polissage est toujours associé à un service étanchéité ou une révision complète.

Lors du polissage, une fine couche de matière est enlevée à l’aide de divers brosses et pâtes abrasives. Il s’agit d’une intervention délicate, nécessitant maîtrise et savoir-faire afin de ne pas modifier l’aspect et la géométrie des différentes parties du boîtier et du bracelet.

Ce service est réservé uniquement aux montres en acier ou en or jaune/rouge.

Si vous remarquez de la buée ou de la condensation sous votre verre, cela indique que votre montre n’est plus étanche et que de l’humidité s’est infiltré dans le boîtier.

Je vous recommande de faire un contrôle annuel de l’étanchéité de votre montre.

L’étanchéité d’une montre ne la protège pas uniquement de l’eau en cas d’immersion. Un boîtier qui n’est plus étanche expose le mouvement ainsi que le cadran et les aiguilles de votre montre à différentes agressions tels que la poussières, l’humidité ambiante, les émanations de cosmétiques… 

Ceci peut alors favoriser l’usure du mouvement et son oxydation.

Une montre, qu’elle soit mécanique ou à quartz, est un instrument de mesure micromécanique dont les composants sont en mouvement 24/24h et 7/7jours. Portée quotidiennement ou occasionnellement, nous l’exposons à des chocs, des vibrations, l’utilisation de cosmétiques, des baignades ou encore de fortes variations de température.

Tous ces facteurs peuvent altérer l’étanchéité du boîtier et perturber le bon fonctionnement du mouvement. Le vieillissement des huiles perturbe également sa précision et l’usure naturelle des joints peut causer une perte d’étanchéité. 

Seule une maintenance régulière permettra d’assurer un fonctionnement optimal et durable. 

Il vous suffit de cliquer sur “Réparez ma montre” dans le menu du site web (ou ici) et de compléter le formulaire de demande de service de manière précise.

Après réception de votre commande, je vous ferai parvenir gratuitement une étiquette d’expédition UPS.

Emballez soigneusement votre montre selon les recommandations du transporteur, collez l’étiquette et allez déposer votre colis dans le point relais UPS le plus proche de chez vous. 

Retrouvez tous les points relais UPS proches de chez vous ici.

Oui ! J’ai choisi de travailler avec UPS afin de garantir un transport de qualité et sécurisé.

UPS c’est 100 ans d’expérience, 5,5 milliards de colis livrés par an et un service mondialement connu pour sa qualité.

A cela s’ajoute une assurance contre le vol, la perte et les accidents jusqu’à un montant total de 15 000€.

Votre montre est ainsi couverte à partir du moment où vous déposez votre colis en point relais UPS, jusqu’à son retour de réparation.

Il est possible de prendre des précautions exceptionnelles pour des montres exceptionnelles.

Je vous invite à me contacter via mon formulaire si la valeur de votre montre est supérieure à 15 000€. Je pourrai ainsi envisager la meilleure solution possible.

Je facture uniquement les devis refusés.

Dans ce cas, le montant du diagnostic s’élève à 35€ TTC (prise en charge de votre montre, main d’oeuvre nécessaire au diagnostic, assurance).

Vous pouvez également compléter le formulaire de demande de pré-devis gratuit sur mon site web afin de recevoir une première estimation sur base de vos renseignements.

Non. 

Il est compliqué d’estimer exactement les interventions et fournitures nécessaires pour la remise en état d’une montre sans l’avoir analysée physiquement.

Les pré-devis sont là uniquement afin de vous donner une estimation du coût de l’entretien ou la réparation de votre montre.

Généralement, un délai de 5 à 7 jours ouvrables à partir de la prise en charge du colis est nécessaire pour vous faire parvenir notre devis.

Il se peut que dans certains cas particuliers le délai soit plus long. Je mets bien entendu tout en oeuvre pour vous communiquer votre devis le plus rapidement possible.

Généralement, les pièces détachées nécessaires à l’entretien des montres modernes sont disponibles rapidement chez mes fournisseurs.

Je dispose également d’un stock de pièces détachées courantes.

Le temps nécessaire à l’entretien et la réparation d’une montre dépend principalement de la main d’oeuvre nécessaire selon la nature de l’intervention.

En général, voici les délais que vous pouvez attendre selon le type d’intervention :

  • Maintenance et service étanchéité : environ 2 semaines
  • Révision complète : environ 4 semaines

Concernant les montres anciennes, les pièces détachées sont plus rarement livrables immédiatement, ce qui peut occasionner un délai parfois anormalement long. De plus, certains composants peuvent nécessiter des interventions de restauration ou de fabrication sur mesure.

Dans ce cas, le délai nécessaire à ces interventions peut être conséquent. Le temps de main d’oeuvre nécessaire est également plus important que lors d’une révision d’une montre moderne.

Le délai moyen pour la révision complète d’une montre ancienne sera de 5 à 8 semaines.  

Je mets bien entendu tout en oeuvre pour vous retournez votre montre réparée le plus rapidement possible.

Je vous invite à prendre connaissance de ma grille tarifaire afin d’estimer le coût éventuel de votre réparation.

Tous mes travaux sont garantis. La durée de cette garantie dépend du type d’intervention réalisée.

  • Service étanchéité : 12 mois
  • Révision complète : 24 mois

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les conditions générales de vente.

L'atelier est actuellement fermé jusqu'au 15 août 2022 inclus

Toutes les nouvelles demandes ne seront traitées qu'à la réouverture, et dans les délais habituels.